Kurzantwort: Bei einem Rohrbruch müssen Sie sofort das Wasser abstellen - an der Hauptabsperrung des Hauses oder der betroffenen Leitung. Danach den Notdienst eines Rohrinstallateurs rufen, Schäden fotografieren und die Gebäudeversicherung informieren. Handeln Sie schnell - jede Minute zählt, um Wasserschäden zu begrenzen.
Schritt 1: Wasser sofort abstellen
Der wichtigste erste Schritt bei jedem Rohrbruch ist das sofortige Absperren der Wasserzufuhr. Jede Sekunde, die Wasser austritt, vergrößert den Schaden. In Wuppertal - wie überall - gilt: Kennen Sie schon jetzt den genauen Standort Ihres Hauptwasserhahns.
- Einzelne Leitung: Nutzen Sie das Absperrventil direkt hinter dem betroffenen Gerät oder am Strang (Rohrkeller, Technikraum).
- Gesamtes Haus: Die Hauptabsperrung befindet sich meistens im Keller, im Hausanschlussraum oder unter der Eingangstreppe. Dort sitzt ein Absperrhahn oder -schieber.
- Mietwohnung: Informieren Sie sofort den Vermieter und den Hausmeister, die möglicherweise die Hauptabsperrung für das gesamte Haus kennen.
Schritt 2: Elektrische Geräte sichern
Wenn Wasser in der Nähe von Steckdosen, Elektrokabeln oder dem Sicherungskasten steht oder droht, schalten Sie umgehend den Strom ab - über den Hauptsicherungsschalter (FI-Schalter) im Sicherungskasten. Betreten Sie keinen Raum mit stehendem Wasser, ohne den Strom abgeschaltet zu haben.
Schritt 3: Wasserschäden begrenzen
- Öffnen Sie Abflüsse, damit ausgetretenes Wasser ablaufen kann
- Heben Sie Teppiche, Möbel und Wertgegenstände aus dem Nassbereich
- Legen Sie Handtücher oder Decken aus, um das Wasser aufzufangen
- Öffnen Sie Fenster und Türen, um die Belüftung zu fördern und Schimmelbildung zu verhindern
Schritt 4: Notdienst rufen
Nach dem Absperren rufen Sie einen qualifizierten Rohrinstallateur-Notdienst in Wuppertal. Schildern Sie beim Anruf genau, was passiert ist - damit der Techniker das richtige Werkzeug und Material mitbringt. Ein Notdienst am Wochenende oder nachts verlangt üblicherweise einen Notfallzuschlag von 50 bis 100 Prozent über dem Tagessatz.
Schritt 5: Schäden dokumentieren
Machen Sie sofort Fotos und Videos vom Schaden - bevor irgendwas weggeräumt oder getrocknet wird. Notieren Sie Datum und Uhrzeit, wann der Bruch entdeckt wurde. Diese Dokumentation ist wichtig für die Versicherung und für eventuelle spätere Streitfragen.
Schritt 6: Versicherung informieren
Bei einem Rohrbruch mit Wasserschaden informieren Sie möglichst noch am selben Tag Ihre Wohngebäudeversicherung (für Hausbesitzer) oder - bei Mietern - zusätzlich den Vermieter und ggf. Ihre Hausratversicherung. Viele Versicherungen haben einen 24-Stunden-Notfallservice. Bewahren Sie alle Handwerkerrechnungen auf - sie sind Voraussetzung für die Erstattung.
Was deckt die Versicherung ab?
- Gebäudeversicherung: Schäden am Gebäude selbst (Decken, Böden, Wände, Elektroinstallation)
- Hausratversicherung: Schäden an Möbeln, Teppichen, Elektrogeräten und persönlichen Gegenständen
- Haftpflichtversicherung: Wenn Ihr Rohrbruch andere Wohnungen (z.B. die Wohnung darunter) schädigt
Häufige Ursachen für Rohrbrüche
In Wuppertal und dem bergischen Land sind gefrorene Außenleitungen im Winter ein häufiger Grund. Weitere Ursachen: Korrosion in alten Metallrohren, mechanische Beschädigung bei Bauarbeiten und Wurzeleinwüchse in der Grundleitung.
Fazit
Bei einem Rohrbruch zählt jede Minute: Wasser abstellen, Strom sichern, Schäden begrenzen, Notdienst rufen, dokumentieren, Versicherung informieren. Wenn Sie diese Reihenfolge kennen und vorbereitet sind, halten Sie den Schaden in engen Grenzen.